Τουριστικό Μάρκετινγκ

Το βιβλίο “Τουριστικό Μάρκετινγκ” αποτελεί ένα πρακτικό εργαλείο που παρουσιάζει με απλό και κατανοητό τρόπο τις βασικές αρχές του Τουριστικού Μάρκετινγκ, εστιάζοντας σε παραδείγματα από την ελληνική αγορά. Ο συγγραφέας αποφεύγει την υπερβολική θεωρητική προσέγγιση και επικεντρώνεται σε πρακτικές εφαρμογές, καθιστώντας το χρήσιμο βοήθημα για επαγγελματίες, στελέχη του τουριστικού τομέα και σπουδαστές. Επιπλέον, οι καταναλωτές μπορούν να επωφεληθούν από τη γνώση των στρατηγικών των τουριστικών επιχειρήσεων, κάνοντάς τους πιο ενημερωμένους και ικανούς να κάνουν καλύτερες επιλογές. Το μάρκετινγκ είναι, άλλωστε, παρόν σε όλες τις πτυχές της καθημερινής μας ζωής.

“Βιβλίο-εργαλείο που παραθέτει με τρόπο απλό και κατανοητό τις βασικές αρχές του Τουριστικού Μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας παραδείγματα από την ελληνική αγορά. Ο συγγραφέας δεν κουράζει τον αναγνώστη με ορισμούς και θεωρίες διότι προσεγγίζει το γνωστικό του αντικείμενο κυρίως από πρακτική σκοπιά. Αποτελεί χρήσιμο βοήθημα σε επαγγελματίες και στελέχη του τουριστικού τομέα και σπουδαστές ενώ και οι καταναλωτές θα επωφεληθούν διαβάζοντάς το διότι θα κατανοήσουν καλύτερα τις στρατηγικές των τουριστικών επιχειρήσεων, και έτσι θα είναι σε θέση να κάνουν πιο ορθές επιλογές. Άλλωστε το μάρκετινγκ είναι παντού τριγύρω μας. . .
(Από την παρουσίαση στο οπισθόφυλλο του βιβλίου)

Ο Γιάννης Πρωτοπαπαδάκης είναι συγγραφέας 20 και πλέον business βιβλίων, καθηγητής (IST, Mediterranean, Le Monde, New York College), εισηγητής σεμιναρίων, εκπαιδευτής στελεχών στο χώρο της φιλοξενίας και σύμβουλος σε θέματα μάρκετινγκ, ποιοτικής εξυπηρέτησης, διαχείρισης παραπόνων και reviews. Είναι κάτοχος Μεταπτυχιακού στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA in Marketing) από το Cleveland State University (Αμερική), καθώς και πτυχιούχος του τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Πειραιά. Έχει συγγράψει 18 τίτλους, μεταξύ των οποίων τα: «Παράπονα Πελατών. Μπελάς ή Ευκαιρία», «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών. 60 τρόποι για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες», «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών. Εφαρμογή στον Τουρισμό», «Airbnb. Πώς να διαπρέψεις ως οικοδεσπότης» και «Γνωστά Ονόματα, Άγνωστες Ιστορίες 1,2,3».